Preventie is belangrijk!Maatregelen gericht op een veilige werkplek.
We staan stil bij verschillende aspecten van preventie. We kijken naar maatregelen gericht op een veilige werkplek. Niet alleen vanuit de organisatie maar vooral vanuit het team en de professional zelf. Bewust worden van je eigen houding, lichaamstaal en stemgebruik.
Vroegtijdig observeren van ongewenst gedrag, de juiste de-escalerende gesprekstechnieken toepassen en tijdig je grenzen aangeven.
Goed leren omgaan met spanning en stress is van wezenlijk belang. Wat gebeurt er met jezelf bij spanning? Welke invloed heeft stress op je (mogelijke) handelen?
Verder kunnen de volgende items aan bod komen:
- Oorzaken en aanleidingen van agressie of ongewenst gedrag
- Verschillende vormen van agressie
- Fases in agressie
- Werken met signaleringsplannen
- Angst en onmacht
- Zelfbeheersing en stresscontrole
- Primaire intuïtieve reactiepatronen