Verbale techniekenWat kun je doen om agressie van de ander te doen stoppen
De vraag: “Wat kun je doen om agressie van de ander te doen stoppen”, is een lastige. Iedereen reageert anders en heeft andere grenzen. Toch kom je als professional in situaties terecht waarin je op een bewuste manier je grenzen moet stellen of op een andere manier de- escalerende gesprekstechnieken toe te passen. Je kunt niet zomaar handelen vanuit je emotie.
In onze trainingen besteden we aandacht aan:
- Observeren en interpreteren
- Omgaan met emoties en spanning
- De- escalerende gesprekstechnieken
- Communiceren vanuit instinct, intuïtie en intellect
- Grenzen stellen
- Betekenis en functie van gedrag